Гарантийные условия для кондиционеров Thaicon

Гарантийный срок на сплит-системы бытового назначения торговой марки THAICON:

• инверторные сплит-системы серии SensAir – 5 (пять) лет с даты покупки;
• инверторные сплит-системы серии Phantom, Comfort Plus - 4 (четыре) года с даты покупки;
• инверторные сплит-системы серии Balance inverter – 3 (три) года с даты покупки;
• сплит-системы постоянной производительности серии Comfort Plus on/off, Balance on/off – 3 (три) года с момента покупки.

Гарантийные сроки на мультисплит-системы – 3 (три) года с даты покупки.

Гарантийные сроки на полупромышленные системы кондиционирования - 3 (три) года с даты покупки.

Гарантийные обязательства купленного Вами оборудования осуществляются через уполномоченного дилера, выполняющего его продажу и установку. Настоящая гарантия выдана на оборудование и действует с момента его продажи в течение гарантийного срока, указанного в настоящем гарантийном талоне. Настоящая гарантия не дает права на бесплатный ремонт вышедшего из строя оборудования, замену дефектных частей, если:

• серийный номер проданного оборудования, указанный в настоящем гарантийном талоне, не соответствует номеру, указанному на предоставляемом в ремонт оборудовании;
• нарушена целостность пломб, установленных на корпусе оборудования; покупателем или третьими лицами были нарушены требования правил транспортировки, хранения, монтажа и пусконаладки оборудования;
• осуществление монтажа, ремонта, профилактического технического обслуживания проведено неуполномоченным лицом;
• оборудование эксплуатировалось с нарушением установленных в «Руководстве по эксплуатации» требований;
• оборудование вышло из строя по вине покупателя или третьих лиц (механические повреждения, воздействия химических веществ, самостоятельный ремонт, некачественное или неисправное электропитание и т.п.);
• оборудование вышло из строя вследствие пожаров, затоплений, воздействия насекомых и других стихийных бедствий;
• истек срок действия гарантии, установленный в настоящем гарантийном талоне;
• объединение оборудования THAICON с оборудованием других торговых марок в один контур хладагента;
• при использовании бытовых сплит- и мультисплит-систем, мобильных кондиционеров, полупромышленных сплит-систем, мультизональных систем кондиционирования не для целей комфортного кондиционирования (промышленное использование);
• оборудование эксплуатировалось без периодического технического обслуживания.

Напоминаем, что для обеспечения длительной и качественной работы оборудования ему необходимо минимальное ежемесячное обслуживание согласно «Руководству по эксплуатации» и периодическое профилактическое обслуживание.

Профилактическое обслуживание (чистка фильтров и пр.) проводится согласно «Руководству по эксплуатации» и осуществляется непосредственно покупателем оборудования.

Периодическое техническое обслуживание необходимо проводить не реже одного раза в год. Оборудование, вышедшее из строя по причине дефектов, связанных с не проведением техобслуживания в течение гарантийного срока (засорение теплообменников, дренажа и т.д.), не подлежит бесплатному гарантийному ремонту.

Периодическое техническое обслуживание осуществляется организацией, установившей оборудование, или другой уполномоченной организацией. Стоимость технического обслуживания определяется данной организацией. Потребуйте отметку в гарантийном талоне о проведении профилактического технического обслуживания оборудования.

Гарантийный срок на сплит-системы бытового назначения торговой марки THAICON:

1. Срок гарантии на мультизональные системы составляет 40 месяцев с даты покупки.
2. Срок гарантии на системы управления составляет 12 месяцев с даты покупки.
3. При вводе оборудования в эксплуатацию необходимо заполнить лист запуска на VRF-системы THAICON и отправить его на адрес электронной почты tech.support@jac-company.com в течение 2 (двух) рабочих дней с момента выполнения пусконаладочных работ.

Обязательное регламентное сервисное обслуживание

Гарантийный срок на мультизональные системы действителен при условии проведения обязательного регламентного сервисного обслуживания. Обязательное регламентное сервисное обслуживание мультизональных систем проводится каждые 12 месяцев, начиная с момента передачи оборудования Покупателю.

С целью проведения регламентного сервисного обслуживания Покупатель обращается к продавцу (при наличии у него авторизации на сервисное обслуживание) или в АСЦ (информация предоставляется по запросу). О прохождении обязательного регламентного сервисного обслуживания свидетельствует акт выполненных работ АСЦ.

При отсутствии акта выполненных работ по регламентному сервисному обслуживанию или при проведении регламентного сервисного обслуживания не АСЦ Поставщика Поставщик вправе отказать Покупателю в предоставлении гарантийного обслуживания.

Гарантия не распространяется в случае, если:

• серийный номер проданного оборудования, указанный в настоящем гарантийном талоне, не соответствует номеру, указанному на предоставляемом в ремонт оборудовании;
• покупателем или третьими лицами были нарушены требования правил транспортировки, хранения, монтажа и пусконаладки оборудования;
• осуществление монтажа, ремонта, профилактического технического обслуживания проведено неуполномоченным лицом;
• оборудование эксплуатировалось с нарушением установленных в «Руководстве по эксплуатации» требований;
• оборудование вышло из строя по вине покупателя или третьих лиц (механические повреждения, воздействия химических веществ, самостоятельный ремонт, некачественное или неисправное электропитание и т.п.);
• оборудование вышло из строя вследствие пожаров, затоплений, воздействия насекомых и других стихийных бедствий;
• истек срок действия гарантии, установленный в настоящем гарантийном талоне;
• объединение оборудования THAICON с оборудованием других торговых марок в один контур хладагента;
• при использовании мультизональных систем кондиционирования не для целей комфортного кондиционирования (промышленное использование);
• оборудование эксплуатировалось без периодического технического обслуживания;
• в оборудование были внесены конструктивные изменения, не предусмотренные производителем.

Гарантийные обязательства купленного Вами оборудования осуществляются через уполномоченного дилера, выполняющего его продажу и установку.

Дата покупки фиксируется в Товарной накладной (ТОРГ-12).